Ga naar hoofdinhoud

Wat zijn jouw unique selling points?

Een Unique Selling Point (USP) is een specifiek voordeel of kenmerk dat een product of dienst onderscheidt van de concurrentie. Het benadrukt waarom een klant juist dit product of deze dienst zou moeten kiezen. Een sterke USP is essentieel voor marketing- en verkoopstrategieën.

Kenmerken van ineffectieve USPs​

  • Gebrek aan uniekheid: Als de USP het product niet onderscheidt van de concurrentie, zoals "We hebben een geweldige klantenservice," dan blijft het onopvallend.
  • Te veel beloven: Grootse claims die niet waargemaakt kunnen worden of beloftes die de geloofwaardigheid schaden. ''Onze software is 20x sneller dan de concurrentie.''
  • Onduidelijke boodschap: Een te vage of ingewikkelde USP maakt het moeilijk om de unieke voordelen te begrijpen.
  • Irrelevantie: Focussen op onbelangrijke aspecten voor de doelgroep, zoals eigenschappen die niet relevant zijn.

Voorbeelden van slechte USPs​

  • Vaag en algemeen: "Wij bieden producten van hoge kwaliteit." Dit specificeert niet wat de producten uniek maakt en is te algemeen.
  • Niet-unieke eigenschap: "Onze smartphones hebben een aan/uit-knop." Dit is geen onderscheidend kenmerk aangezien alle smartphones dit hebben.

Voorbeelden van goede USPs​

  • Specifieke en unieke eigenschap: "Onze hardloopschoenen hebben een gepatenteerde zooltechnologie die zich aanpast aan de unieke vorm van je voet voor ongeëvenaard comfort en ondersteuning." Dit biedt een specifieke en unieke eigenschap die inspeelt op klantbehoeften.
  • Specifieke eigenschap en tijdeffectieve oplossing: "De PathFounder sales pitches worden vrijwel instant op maat gegenereerd, zodat de founder direct kan starten met koude acquisitie." Dit biedt een specifieke en unieke eigenschap die inspeelt op besparing van tijd.
  • Duidelijke en relevante boodschap: "Het PathFounder platform is gebouwd door experts met tientallen jaren ervaring in de wereld van start-up sales, waar de founder op een praktische manier gebruik van kan maken. Dit biedt een specifieke en unieke eigenschap die inspeelt op klantbehoeften.
  • Kosteneffectieve oplossing: "Onze webhostingservice biedt onbeperkte bandbreedte tegen een vaste lage maandelijkse prijs, zodat je website soepel draait zonder onverwachte kosten." Dit biedt een duidelijke en kosteneffectieve oplossing voor een veelvoorkomend probleem.

Conclusie​

Een sterke USP moet uniek zijn, een overtuigend voordeel bieden, duidelijk en begrijpelijk zijn en afgestemd zijn op de behoeften van de doelgroep. Het moet klanten een sterke reden geven om jouw product boven dat van de concurrent te verkiezen.

Zie ook​

Philip VanDusen, Founder van Brand Design Masters, deelt strategieën die kleine bedrijven kunnen gebruiken om op te vallen in een verzadigde markt.